1. Oggetto del servizio
Vowli realizza siti web matrimoniali personalizzati sulla base delle informazioni, dei materiali e delle preferenze forniti dal cliente. Il servizio comprende progettazione, realizzazione, pubblicazione e hosting per il periodo indicato nel pacchetto acquistato.
2. Pacchetti e pagamento
I prezzi pubblicati sul sito sono quelli vigenti al momento dell’acquisto: Essential €149, Premium €249 e Signature €399. Il pagamento è unico e non costituisce un abbonamento. Il pagamento viene elaborato da Stripe. Il dominio personalizzato è incluso nei pacchetti Premium e Signature, mentre Essential utilizza un indirizzo sul dominio Vowli.
3. Procedura dopo l’acquisto
- il cliente riceve le istruzioni per inviare brief, testi, immagini e preferenze;
- Vowli prepara una prima versione del sito;
- il cliente invia le richieste di modifica raccolte in round;
- Vowli applica le revisioni comprese nel pacchetto e pubblica il sito dopo l’approvazione.
4. Revisioni
Ogni pacchetto comprende un numero definito di round: 3 per Essential, 5 per Premium e 10 per Signature. Un round comprende tutte le modifiche inviate insieme. Richieste aggiuntive o successive alla pubblicazione possono essere oggetto di un nuovo preventivo.
5. Materiali del cliente
Il cliente dichiara di avere il diritto di utilizzare testi, fotografie, loghi e altri materiali inviati a Vowli e autorizza Vowli a usarli esclusivamente per realizzare e pubblicare il sito acquistato. Il cliente è responsabile del contenuto e delle autorizzazioni relative a persone ritratte, musica, marchi e materiali di terzi.
6. Pubblicazione e hosting
Il sito viene pubblicato dopo l’approvazione del cliente e rimane online per 12 mesi dalla pubblicazione, salvo diversa indicazione del pacchetto o accordo scritto. Vowli può sospendere temporaneamente il sito per manutenzione, sicurezza o cause tecniche non dipendenti dalla propria volontà.
7. Recesso
Per i contenuti digitali e i servizi personalizzati, l’esecuzione può iniziare prima della scadenza del periodo di recesso solo su richiesta espressa del cliente. Quando il servizio è stato eseguito integralmente con tale consenso, il diritto di recesso può venire meno nei limiti previsti dalla legge. Per richieste relative al recesso scrivere a info@vowli.store prima dell’acquisto o dell’avvio della lavorazione.
8. Proprietà e licenze
Il cliente mantiene i diritti sui propri materiali. La struttura tecnica e gli elementi originali sviluppati da Vowli restano di Vowli, mentre il cliente riceve il diritto di utilizzare il sito pubblicato per il proprio matrimonio durante il periodo di hosting acquistato.
9. Limitazioni
Vowli non garantisce risultati specifici relativi a RSVP, disponibilità del dominio, servizi di terzi o continuità assoluta della rete Internet. In ogni caso restano fermi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge.
10. Legge applicabile
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per le controversie si applicano le norme inderogabili a tutela del consumatore e, ove previsto, i competenti strumenti di risoluzione alternativa.
11. Contatti
Per assistenza, richieste contrattuali o segnalazioni: info@vowli.store.